Bu politika, Lockalizin’i kullanırken verilerinizin nasıl işlendiğini özetler. Hukuki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
1. Topladığımız Veriler
- Hesap: ad/marka adı, e-posta, şifre özeti; Google ile girişte temel profil bilgisi.
- Kullanım: uygulama içi işlemler, kredi tüketimi, IP ve cihaz/tarayıcı bilgisi.
- Marka profili: hizmetlerin, hedef sektörlerin ve iletişim bilgilerin.
- İşlediğin işletme verileri: keşfettiğin/eklediğin yerel işletmelerin herkese açık bilgileri ve bunlara dair analizler.
- Konum (isteğe bağlı): “Haritadan Ekle” ekranında “Konumumu kullan” dersen, cihazının konumu yalnızca tarayıcı iznin ile alınır ve haritayı ortalamak için kullanılır. Konumunu veritabanımızda saklamayız. İzin vermezsen özellik, haritayı elle kaydırarak aynı şekilde çalışır.
2. Neden İşliyoruz
- Hizmeti sunmak: keşif, fırsat skoru, analiz, mesaj taslağı, CRM ve teklif özellikleri.
- Hesabını ve aboneliğini yönetmek, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve izin verdiğin ölçüde seninle iletişim kurmak.
3. Paylaştığımız Taraflar (Alt-İşleyenler)
Verilerinizi satmayız. Hizmeti sunmak için yalnızca aşağıdaki sağlayıcılarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:
| Sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Groq (yapay zeka / LLM) | AI analiz ve mesaj taslağı | ABD |
| Google (Places API, OAuth) | İşletme keşfi (arama metni ve haritada seçtiğin alanın koordinatı), Google ile giriş | Yurt dışı |
| MapTiler AG veya OpenFreeMap (harita altyapısı) | “Haritadan Ekle” ekranındaki taban haritanın gösterilmesi | Yurt dışı (İsviçre / AB) |
| MongoDB (barındırma / DB) | Uygulama ve veri barındırma | Yurt dışı (AB/ABD) |
| Paddle | Abonelik ödemesi (yurt dışı müşteriler, Merchant of Record) | Yurt dışı |
| PayTR | Abonelik ödemesi (Türkiye, ₺); kart saklama ile otomatik yenileme | Yurt içi |
| Resend | İşlem/bildirim e-postaları | ABD (yurt dışı) |
| PostHog | Ürün kullanım analitiği (yalnızca açık rızanla) | Avrupa Birliği (yurt dışı) |
| Google Ads (Google Ireland Ltd.) | Reklam ölçümleme / dönüşüm takibi (yalnızca açık rızanla) | Yurt dışı (AB/ABD) |
AI analizinin yurt dışı (Groq) aktarımı içerdiğini özellikle belirtiriz. Bu aktarımda telefon, e-posta ve açık adres gibi kişisel iletişim verileri gönderilmez (veri minimizasyonu). Ayrıntı için Aydınlatma Metni’ne bakın.
Harita hakkında: “Haritadan Ekle” ekranını açtığında tarayıcın harita görsellerini doğrudan harita sağlayıcısından (MapTiler veya OpenFreeMap) indirir; bu istek sırasında sağlayıcı IP adresini ve baktığın harita bölgesini teknik olarak görür. Bu sağlayıcıya kim olduğuna dair bir bilgi (ad, e-posta, hesap kimliği) iletilmez. Haritada bir alan seçip arama yaptığında ise, yalnızca seçtiğin alanın koordinatı ve arama sorgunsunucumuz üzerinden Google Places’e iletilir. Google’dan gelen işletme sonuçları harita üzerinde işaretlenmez, liste olarak gösterilir.
4. Çerezler, Yerel Depolama, Analitik ve Reklam Rızası
Oturumunuzu sürdürmek için tarayıcınızın yerel depolamasında (localStorage) bir oturum anahtarı saklarız. Bu, hizmetin çalışması için zorunludur ve rıza gerektirmez.
Ayrıca, hangi özellikleri kullandığın gibi ürün kullanım verilerini analiz etmek için PostHog kullanıyoruz. Bu, yalnızca açıkça izin verdiğinde çalışır: sitede ilk ziyaretinde çıkan bildirimden “Kabul Ediyorum” demeden PostHog hiçbir veri toplamaz/göndermez; “Reddediyorum” dersen veya hiçbir seçim yapmazsan, sitenin tüm özellikleri normal şekilde çalışmaya devam eder. Kararını dilediğin zaman Ayarlar → Veri & Gizlilik bölümünden değiştirebilirsin. Onay verirsen, kimliğin (e-posta, hesap adı) ve uygulama içi eylemlerin (analiz/mesaj/teklif üretimi gibi) PostHog’a iletilir; bu veri Avrupa Birliği’nde barındırılır.
Aynı rızaya bağlı olarak, reklamlarımızın etkisini ölçmek için Google Ads dönüşüm takibi(Google Ireland Limited) çalışır. Burada işlenen veri, bir reklamı tıklayarak geldikten sonra kayıt olup olmadığın gibi ölçüm sinyalleriyle sınırlıdır; ad, telefon veya açık adres gibi bilgilerini Google’a reklam amacıyla göndermeyiz. Google bu veriyi kendi altyapısı gereği yurt dışına (ABD dâhil) aktarabilir. Rıza vermezsen Google reklam etiketi tarayıcına hiç yüklenmez; rızanı geri çekersen veri toplama durdurulur.
5. Güvenlik
Şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenir (hash), aktarım TLS ile şifrelenir ve erişim yalnızca hesabınızla ilişkili verilerle sınırlıdır. Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti edemez; makul teknik ve idari tedbirleri uygularız.
6. Saklama ve Silme
Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı Ayarlar → Veri & Gizlilik bölümünden silebilirsiniz; silme talebiniz üzerine hesabınıza bağlı veriler en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir (mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar hariç).
Google Places kaynaklı işletme bilgileri (telefon, adres, puan gibi), sağlayıcı şartları gereği en fazla 30 gün önbellekte tutulur; süre dolduğunda bu ayrıntılar otomatik olarak yenilenir veya silinir. Haritada seçtiğin alanın koordinatı ve cihaz konumun ise hiçbir aşamada veritabanına kaydedilmez — yalnızca o aramayı çalıştırmak için kullanılır.
7. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bu hakları Veri Sahibi Başvuru Formu ile veya privacy@lockalizin.com üzerinden kullanabilirsiniz.
8. Çocuklar
Hizmet 18 yaş altına yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplamayız.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya e-posta ile bilgilendiririz.
10. İletişim
Sorularınız için: privacy@lockalizin.com · Data Net Bilgisayar Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti., Tahılpazarı Mah. Çatalköprü Cd. No:10 İç Kapı No:201, Muratpaşa/Antalya.