Neredeyse her yerel işletmenin bir Instagram hesabı var — ama çoğu düzensiz, tutarsız ve unutulmuş. Bu, sosyal medya yönetimi satan biri için hem en yaygın hem de en sürdürülebilir fırsatlardan biri. Doğru konumlandırıldığında, tek seferlik değil aylık gelir getiren bir hizmettir.
Yerel işletmede sosyal medyanın gerçek işi
Yerel işletme için sosyal medya, viral olmak değildir. Asıl işi üç şeydir: işletmenin canlı ve açık olduğunu göstermek, hizmet/ürünü görsel olarak sergilemek ve "gidilecek/güvenilecek yer" algısı kurmak. Bir kafe için atmosfer, bir güzellik salonu için önceki işler, bir restoran için yemek görselleri — hepsi doğrudan satın alma kararını etkiler.
Neden çoğu işletme kendi yapamıyor?
Sahibi zaten işini yürütmekle meşgul. Düzenli paylaşım, tutarlı görsel dil ve yorumlara yanıt vermek zaman ister; bu yüzden birkaç haftalık heyecandan sonra hesap durur. İşletmenin eksikliği yetenek değil, sürekliliktir. Sattığın şey de tam olarak budur: tutarlılık ve düzen.
Retainer olarak paketlemek
Sosyal medya yönetiminin en güçlü yanı, doğal olarak aylık bir hizmet olmasıdır. Tek seferlik iş yerine aylık paket sat: belirli sayıda paylaşım + hikâye + yorum yönetimi + aylık kısa rapor. Bu, senin için istikrarlı gelir, işletme için ise "artık düşünmem gereken bir şey değil" rahatlığı demektir.
Kapsamı baştan netleştir
Belirsiz kapsam bu hizmeti öldürür. Baştan net ol: ayda kaç paylaşım, kaç hikâye, içerik kim tarafından çekiliyor (görsel işletmeden mi geliyor yoksa çekim de dahil mi), revizyon sınırı ne. "Sosyal medyanıza bakarım" değil; "ayda 12 paylaşım, 8 hikâye, yorum yanıtlama ve aylık rapor" de.
Sonucu nasıl raporlarsın?
Yerel işletme takipçi sayısıyla değil, sonuçla ilgilenir. Aylık raporda erişim, profil ziyaretleri ve gelen mesaj/randevu sayısı gibi işe yarar metrikleri göster. Sahibine "bu ay profilinizden şu kadar kişi yol tarifi aldı / mesaj attı" demek, takipçi grafiğinden çok daha ikna edicidir.
Özet
Yerel işletmelerde sosyal medyanın eksik olan yanı yetenek değil süreklilik; sattığın da bu. Net kapsamlı bir aylık retainer olarak paketle, sonucu işe yarar metriklerle raporla — böylece hem kârlı hem uzun ömürlü bir hizmet kurarsın.
Hangi sektöre nasıl yaklaşacağını sektör rehberlerinde bulabilirsin. Lockalizin, işletmenin sosyal medya varlığını analiz edip bu boşluğu somut biçimde ortaya koyar.